Politica di Reso e Rimborso
VINA S.R.L.
C.F. 09773880969 – P.IVA IT09773880969
Sede legale: Via Galileo Galilei 9, 20834 Nova Milanese (MB) – Italia
E-mail: vinasrl2010@gmail.com
Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso
- I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e con imballo originale.
- Non verranno accettati resi di prodotti danneggiati, usati o privi di parti essenziali.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.
Procedura di reso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una richiesta scritta a vinasrl2010@gmail.com indicando:
- Numero d’ordine
- Nome e cognome
- Prodotto/i da restituire
Entro 48 ore riceverà le istruzioni per la restituzione.
Rimborso
- Una volta ricevuta e verificata la merce, VINA S.R.L. procederà al rimborso entro 7 giorni lavorativi.
- Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- In caso di reso parziale, verrà rimborsato solo il valore dei prodotti restituiti.
Ultimo aggiornamento: Settembre 2025